Để giúp đỡ quý khách thuận tiện nhất khi sử dụng dịch vụ của TADY TRAVEL thì chúng tôi liệt kê các điều khoản sử dụng tới quý khách. Quý khách kiểm tra kỹ thông tin điều khoản để đội ngũ của TADY TRAVEL phục vụ quý khách tốt hơn.

1. Quyền và trách nhiệm của TADY TRAVEL

  • TADY TRAVEL có trách nhiệm tư vấn tour và lịch trình đầy đủ, chính xác tới quý khách hàng bao gồm: giá tour, thông tin dịch vụ trong tour….cũng như giải đáp các thắc mắc khác của quý khách hàng.
  • TADY TRAVEL sẽ xin đầy đủ thông tin của quý khách hàng về: nhu cầu dịch vụ để tư vấn một cách tỉ mỉ nhất cũng như thông tin cá nhân của quý khách để đặt dịch vụ trong suốt chương trình tour.
  • Chăm sóc khách hàng trước và sau khi hoàn thành dịch vụ của TADY TRAVEL
  • TADY TRAVEL có trách nhiệm bảo mật thông tin của quý khách hàng
  • Chúng tôi luôn cam kết cung cấp dịch vụ đúng theo hợp đồng đã ký với quý khách. Trong bất kỳ trường hợp thay đổi nào khác thì TADY TRAVEL sẽ thông báo trước tới quý khách trước ngày khởi hành để dịch vụ diễn ra đúng như thảo luận trước đó.

2. Quyền và trách nhiệm của quý khách hàng

Khi hoàn thành thủ tục đăng ký dịch vụ của TADY TRAVEL thì quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin để chúng tôi đặt dịch vụ cho quý khách. Ngoài ra, quý khách cũng gửi cho chúng tôi nhu cầu của mình để đội ngũ của TADY TRAVEL sẽ phục vụ quý khách tốt hơn.

Quý khách cũng có quyền yêu cầu TADY TRAVEL gửi toàn bộ thông tin về chương trình tour cũng như dịch vụ để nắm bắt được thông tin chi tiết về chuyến đi của mình.

Cùng thực hiện các vấn đề dựa trên sự thỏa thuận của cả 2 bên trên tinh thần tự nguyện và hợp tác

Quý khách cung cấp thông tin của mình gồm: số điện thoại, tên, địa chỉ và thông tin khác để liên hệ cũng như nhận thông báo từ TADY TRAVEL.

Quý khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ cho TADY TRAVEL khi sử dụng dịch vụ du lịch của chúng tôi.

Quy trình thực hiện:

  • Bước 1: Quý khách truy cập vào website của TADY TRAVEL theo địa chỉ: https://tady.asia/ để tham khảo các dịch vụ và tour có sẵn hoặc gọi vào tổng đài của chúng tôi theo số: (024) 32424670 để được tư vấn các chương trình tour, dịch vụ hấp dẫn nhất.
  • Bước 2: TADY TRAVEL sẽ tư vấn các dịch vụ, chương trình hấp dẫn nhất dành cho quý khách hàng.
  • Bước 3: Quý khách thanh toán các chương trình và dịch vụ đã ký kết
  • Bước 4: Hoàn tất mua bán dịch vụ của quý khách với TADY TRAVEL
  • Bước 5: Tổ chức chương trình, dịch vụ mà quý khách đã lựa chọn.
  • Bước 6: Chăm sóc, hậu mãi khách hàng.

Lưu ý: Quý khách khi mua dịch vụ của TADY TRAVEL thì cần nắm rõ thông tin về chương trình, bảng giá, quy định được công khai trên website của chúng tôi.

Để giúp đỡ quý khách thuận tiện nhất trong việc kiểm tra tour và đặt chỗ thì quý khách có thể liên hệ trực tiếp với TADY TRAVEL theo thông tin sau:

TADY TRAVEL

  • Địa chỉ: Số nhà 289 Phố Xốm, phường Phú Lãm, quận Hà Đông, Hà Nội
  • Điện thoại: (024) 32424670 / (024) 3204 7886
  • Hotline: 0972 578 692
  • Email: sales@tady.asia / tadytravel@gmail.com